終極 BYOD 方案！應用、數據、裝置打包管理

近期，筆者採訪過很多提供 BYOD 方案的公司，它們大多認為針對 BYOD 的管理仍未有一個清晰的發展方向，不過筆者卻認為 BYOD 的未來應該是趨向透過虛擬方式，如虛擬桌面進行管理，這樣才是持之有效的辦法。除了針對流動裝置進行管理外，為了確保整體安全性，因此企業亦需考慮同時針對網頁安全、電郵安全、應用安全、文件保密等多方面作相應措施；然而假如要達成上述提到的種種要求，企業必須對症下藥，並分別針對不同情況採取相應的 IT 方案才可，投資金額絕非細數目。

這點相信很多廠商都知道，幸好終於有一廠商 Citrix 能針對上述情況推出被筆者稱為終極 BYOD 的解決方案，名為 XenMobile Enterprise，透過 XenMobile Enterprise，用戶便可一次過將流動裝置、應用與數據管理、統一化企業應用儲存庫、流動生產力應用程式，以及「一觸即成」即時支援功能整合至單一解決方案之中，從而節省企業針對 BYOD 方面的投資。

另一方面，除 BYOD 管理之外，XenMobile Enterprise 更同時包含了電郵和網頁瀏覽等安全的流動生產力應用，並且保障文件共享、同步處理和編輯的安全，暫時來說的確是筆者遇到過最齊全的 BYOD 方案；同時今次 Citrix 亦為 XenMobile 推出針對商業應用的流動應用市集，該市集包含約八十個來自流動應用廠商的應用程式，令用戶可隨時按需選擇使用不同的應用。

– 支援多種裝置：Citrix 支援從桌面、膝上型電腦、智能手機、平板電腦，以至由 Android 驅動的攝影機及 USB 記憶棒等裝置。同時 XenMobile 更將有關支援擴展至管理和保障新的 ViewSonic Android 智能顯示屏。

– 流動生產力應用：Citrix 推出為企業而設的 Worx Mobile Apps。該應用程式組合包含 WorxMail、WorxWeb、Citrix ShareFile、GoToMeeting 和 Podio 等，以及透過開發工具而由 Worx 驅動的第三方應用。IT 人員可在 Worx App Gallery 搜尋由 Worx 驅動的應用，繼而透過 XenMobile 傳送至用戶的裝置。

– 檢視及編輯文件：XenMobile 把 ShareFile 整合在內，使用戶得以在個人流動裝置上的安全配置區檢視、編輯和分享數據。他們可在雲環境或內部設施內，包括企業網絡驅動程式及 SharePoint，實現流動裝置無間斷存取企業數據；透過方案，在任何地方均可以各種裝置存取企業數據，再配合內置的流動內容編輯器，便能夠編輯文件，加上註解和不限格式的簽名。

– 「一觸即成」存取即時支援功能：Citrix 亦把 GoToAssist 服務台 (GoToAssist Service Desk)、Remote Support 與  XenMobile Enterprise 合而為一，有效簡化流動用戶的支援體驗，確保企業維持系統的最長正常運行時間和流動員工的生產力。「一觸即成」存取功能讓流動用戶能夠在關鍵時刻要求即時支援。用戶可即時從個人流動裝置展開服務台票證與會話過程；亦能藉由求助台團隊過渡到全遙距支援部分。技術支援人員透過擷取多個用戶帳號及裝置的診斷資料，解決流動裝置與應用的問題；並可在裝置操作系統的許可下，遙距檢視和控制裝置，從而提供專業的流動支援服務。