隔空開户無難度！銀行大玩 VTM 節省經營成本

上文提到華為於國內打造安全城市方案，而與此同時，華為亦示範了其他行業的專用方案，下文將會介紹兩個極著重資訊科技的行業。

VTM 真人辦理銀行服務

隨著租金上升和銀行節流精減人手，在國內如民生銀行各中國的銀行便很流行一種 VTM (Virtual Teller Machine)服務，這種 VTM 有一個視像會議屏幕，連接背後的Call Center，遠端為客戶辦理銀行服務。為了解決身份認證問題，這些 VTM 都有掃描器和指紋讀取器，身份認證和文件提交可以輕易地數碼化，華為稱這為社區銀行方案。國內一些銀行更為VIP客戶提供一款VTM功能的平板電腦 App，感覺就像隨身帶著VTM，所有銀行業務都可以經平板面對面真人辦理，日後如果平板也流行指紋認證的話，辦理銀行服務真的可以24 小時隨時進行了。

為了解決流動銀行所帶來的巨大流量，客戶用銀行 App 辦理財務時其實在跟超過兩個以上的數據中心進行大量資料讀寫，利用手機 App 調動一筆存款，當最近的數據中心收到指示後，數據同時會傳達 300 公里外其他的數據中心，當其他數據中心確認資料寫入後，這才算完成整個交易過程，回傳手機 App 通知款項交易完成。這個交易動作，原來同時在幾個 300 公里外的數據中心同時發生。這技術稱為雙活數據中心 (Active-Active Datacenter)，主要確保天然或人為災難發生時，服務也可以不中斷，幾百公里外的中心亦可繼續提供服務。

盧永平指華為 VTM 遠端銀行採用了高清視像、遠端協作、業務推送、路由排隊技術，提供「遠端櫃檯」服務，VTM 接入終端不再局限於指定 VTM 機，還能擴展到銀行和客戶之間的所有交互螢幕，以手機、平板、電腦、智能電視等透過視頻提供統一服務，實現「無處不在的銀行服務」。

雲端製作高清媒體

隨著手機近年已紛紛支援高清拍攝，部份電視台更開始製造 4K 畫質節目。移動時代大部份的視頻都是以手機、平板電腦進行，媒體消費行為有巨大改變，令到近年電視台的運營理念由「以內容為中心」轉變為「以用戶為中心」，這意味著現有電視台的 ICT 基礎設施也需要進行「以使用者為中心」的轉變。原來今天 4K 等高清節目製作，都不是在客端電腦進行，而是在一個分散式雲數據中心內進行。通過一些裝有優化的 Graphic Chip 的終端設備 (甚至是經前線記者的手機)，接入數據中心的大型虛擬超級電腦上操作和進行後期處理。香港鳳凰衛視的就是以該類技術，將即時新聞於 5 分鐘內播出。

瀏覽相關文章

蘇州直擊(一) – 捕捉城市暗角 ! 新技術成罪惡剋星
蘇州直擊(二) – 創新eBanking服務 節省銀行分店成本
蘇州直擊(三) – 雲運算加快現實資源分配