(第一篇) Redmine 管理項目專家- 簡介
講到 IT 項目，相信各位 IT Project Manager 對此不會陌生，我想一年裡面一定完成了大大小小的 IT 項目，而要完成一個 IT 項目需要各方面的配合才能完成。例如部署一套雲端方案需配合系統、伺服器、儲存裝置、網絡、安全性及 資料中心等等，除了技術上的問題之外，也需要與各經銷商溝通，因此需要在「人手」上面好好地去編排誰人能夠處理那個項目，在這時候有一套 IT 項目管理系統就能令 IT Project Manager 分配工 (Assign Work) 作給各位同事。
IT 項目管理系統除了能分工合作之外，也需要具備流程圖表 (WorkFlow) 給 IT Project Manager 製定 IT 項目該如何開始至到結束。例如想自己部署一套備份方案，由一開始的測試，中間的實施，至到最後的結束，如果能有一張流程圖給同事 去部署的話，這就會大大減少出錯的機會，以下是部署 ERP 系統的流程簡介。
1. 收集使用者要求階段 (User Requirement Phase)：還未購買 ERP 系統之前，一定需要收集使用者要求才能去決定使用那一套 ERP 系統。
2. 測試階段 (Evolution Phase)：大多數都會下載試用版去做測試，確保同事能掌握如何使用，以及測試備份及還原現有的伺服器資料。
3. 購買階段 (Purchase Phase)：與經銷商開會，然後報價，再給老板簽報價單。
4. 實施階段 (Implementation Phase)：安裝 ERP 系統在真正環境上，然後設定一些基本功能。
5. 使用者測試階段 (User Acceptance Test Phase)：如果使用者在測試環境測試一些功能沒有問題的話，那就會在真正 ERP 系統加入此一功能。
6. 訓練階段 (User Training Phase)：IT 同事及使用者都需要在訓練過程知道如何使用 ERP 系統。
7. 上線階段 (Production Phase)：當所有功能及訓練完成後，那就能夠將 ERP 系統上線使用。
8. 文件階段 (Documentation Phase)：最主要製作會個功能使用指引，方便使用者能夠跟著做。
大家看完以上的每個階段後，應該很快就會忘記，所以要有一張流程圖表是相當重要的事情。筆者很小介紹 IT 項目管理系統，就在今次裡面介紹一套開源系統能夠有分配工作及製作流程圖表功能，名為 Redmine，筆者會借肋 bitnami 來 安裝 Redmine，而 bitnami 是一間集合了很多開源軟件的公司，經由他們就能輕鬆安裝不同類型的開源軟件。Redmine 支援 Windows 及 Linux 系統，而筆者會在 Linux 系統上安裝 Redmine，如果不懂 Linux 的話，請使 用 Windows 來安裝，非常之簡單。下一篇教大家在 CentOS 安裝 Redmine，請繼續收看。
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