隨時解決 IT 疑難！iOS 變身 Windows 遙控器
IT 人很多時都會透過利用不同的方式從遠端遙距解決系統上出現的問題又或者完成種種設定工作。不過一直以來大家如果需要進行遙距工作的話，幾乎都需要在傳統的 Laptop、Desktop 之中才可，那現時流行的智能手機又如何？
現時坊間上的確有一些專門針對流動裝置而設的遠端控制軟件，讓各位 IT 人可直接透過流動裝置控制遠端的公司系統，其中近日推出的 DameWare iPhone 及 iPad 專用的流動遠端桌面應用程式便是其中之一，透過流動應用程式，IT 專業人員便可使用 iOS6 流動裝置存取及控制 Windows 系統電腦。
DameWare Mobile 是 DameWare Remote Support 的一部份，其主要作用是能夠讓 IT 人遠端管理 Mac OS X、Linux 及 Windows 伺服器、筆記型電腦、膝上型電腦等設備，以單一控制台為終端使用者提供支援。它是 DameWare 系列產品的其中一套軟件，內含 DameWare Mini Remote Control 產品內置對話及終端使用者螢幕共享功能，可快速且安全地接入遠端系統。
DameWare Remote Support 現已加入 DameWare Mobile 軟件，它是 iPhone 及 iPad 專用的流動應用程式，能讓 IT 管理員遠端連接 Windows 桌面電腦、筆記型電腦及伺服器，藉此共享使用者的螢幕，在任何地點提供技術支援及故障解決服務。為了方便迅速完成支援工作，方案中的 DameWare Mobile 更提供直覺式的虛擬滑鼠、鍵盤及熱鍵控制，令 IT 人可簡易的操作終端使用者的系統以解決問題。
DameWare Remote Support 部份功能：
– 操控及管理遠端 Windows、Linux 及 OS X 設備
– 透過遠端電腦編製庫存報告並匯出詳細資訊
– 管理 Active Directory、使用者、群組、檔案、資料夾、打印機等等
– 毋須使用遠端控制，亦能啟動、停止及重新啟動 Windows 服務
– 內含 DameWare Mini Remote Control 功能，可在遠端支援工作階段共享使用者的桌面螢幕及存取資料
